Consona 在业内拥有最具成效的服务体系。Consona的支持网站由于出色的服务多次荣获由美国服务和支持专业协会（SSPA,Service & Support Professionals Association）颁发的各类奖项：荣获“SSPA 网络明星奖”；4次被命名为“前十名网络服务网站”，2007年获得 “行业出类拔萃奖”。除了行业荣誉之外，Consona的支持团队持续在网络和电话响应基础上不断改进和创新行业领先的服务方法。

        在Consona, 我们把服务和支持作为确保贵公司在任何时间获得信息和工具的可靠来源，帮助您更有效来运作您的业务。这是应用软件供应商和软件用户之间关系必要和本质的关联。作为行业内客户关怀的领先者，我们可以保证您将通过我们的服务支持组织机构来帮助您获得所有相关的资源和帮助。
所有的Consona应用软件都将获得以下支持：

电话支持。 我们聘请聪明，经验丰富，有奉献精神的员工加入我们的服务团队，来协助您解决任何您关注的问题。在日常工作时间我们将提供实时的电话支持。

网络支持。 高效和资源丰富的支持网站能够在任何时刻为您提供帮助。您可以

• 下载产品更新，用户手册和其他资源
• 参加实况或者录播的培训课程
• 在强大的知识库工具中寻找问题的答案
• 在线记录我们服务团队的服务过程
• 与其他用户的在线联结互动
• 为您的产品提供反馈
• 更多 …

客户服务经理。针对现有客户设立的客户经理将随时帮助您更快了解您在产品、资源、服务等方面的需求，并提供相应的指导和帮助。

更多。您可以在产品网站上获得更多的Consona解决方案的支持服务信息。