我们创建Consona公司是基于独一无二的基础准则,那就是软件供应商们应该为客户使用效果和业务流程改进负责。也就是说,我们不能像其他供应商那样在完成实施后就马上推诿责任,相反,我们和客户始终站在一起我们的软件解决方案提供按照行业,产品和流程专家划分,以传统和非传统的方式提供广泛的服务。
培训
Consona理解一个经验丰富,训练有素的员工对您业务成功的重要性。无论是在线或者是在课堂上,实时或者是录音,Consona的客户拥有很多的渠道获得培训资源来帮助他们培训他们的员工使用我们的软件系统。
咨询
应用和技术专家将帮助您的公司获得最大化的业务流程改进和成果。
实施
我们独一无二的实施方法论确保您能很快获得需要的人员、工具和资源来完成软件实施,并开始在IT投资上获得回报。
支持
通过我们的网络支持系统和电话支持中心,关于软件系统的所有支持都可以在线获得。Consona为每个产品还提供其他的服务例如现场服务,客户化和其他的研发服务等。登录我们的产品网站可以获得更多的Consona解决方案的提供服务的信息。
行业领先的客户关怀Consona是业内真正做到从企业运作上实现维持客户满意度和业务流程改进的公司。因为:成立独立的“现有客户经理”的职能部门和岗位
100%客户驱动的产品研发流程
屡获表彰的在线支持网站
为客户提供不间断的培训和指导
基于服务&支持专业协会标准,行业领先的服务方法。